Chez TopQualNow, nous nous engageons à offrir des services de haute qualité. Cependant,
si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de
remboursement.
2. Délai de remboursement
Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours calendaires suivant
l’achat de votre formation, coaching ou service en ligne, à condition que le service n’ait pas encore
été pleinement utilisé.
3. Conditions d'éligibilité
Le remboursement est applicable uniquement aux achats effectués via topqualnow.com.
Le contenu ou service ne doit pas avoir été entièrement consommé ou complété.
Les demandes doivent être accompagnées d’une preuve d’achat (email de confirmation, facture).
4. Exceptions
Aucun remboursement ne sera accordé pour les sessions de coaching individuelles déjà réalisées.
Les événements physiques ou ateliers sont remboursables uniquement si l’annulation a lieu minimum 5
jours avant la date prévue.
Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables une fois le mois commencé.
5. Procédure de remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par email à [email protected] en précisant :
Votre nom complet
La date d’achat
Le service concerné
Le motif de votre demande
6. Traitement des remboursements
Les remboursements sont généralement traités sous 7 jours ouvrables via le même moyen
de paiement utilisé lors de l’achat.
7. Contact
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous écrire à :
[email protected]